La un moment dat în viață ta, fie că este personală sau profesională, va trebui să stai în fața cuiva și să îi pui câteva întrebări dificile .
Când vi se prezintă aceste scenarii, în general, nu veți vedea pe toți sărind în zonă pentru a face parte din conversație. Mulți se vor sfii, unii vor fi îndoielnici, iar alții se vor micșora în fundal sperând să nu fie observați.
E de înțeles. A pune întrebări dificile generează o serie de emoții care ne fac să ne întrebăm nu numai subiectul, ci și pe noi înșine pentru că am pus întrebarea în primul rând ( în ciuda nivelului de încredere pe care l-am avut în conversație ).
De prea multe ori, presupunem că, deoarece întrebările sunt dure, răspunsurile vor fi la fel de durere și nu vor face să nu simțim și mai rău ( și cine vrea să nu simțim mai rău? ). Dar acest lucru nu este întotdeauna cazul. Când a făcut corect, poate duce la un rezultat mai bun decât să doriți inițial.
NU din cauza răspunsurilor, ci din cauza modului în care au fost puse întrebările.
Cum să pui întrebări la locul de muncă sau în viață
1. Fii direct
În primul rând, atunci când puneți o întrebare dificilă, trebuie să fiți întotdeauna direct în linia lor de întrebare. Nu vă angajați în întrebări neplăcute care vă iau cinci minute pentru a le pune .
Concentrează-te pe ceea ce spui și răspunsul pe care vrei să-l primești.
Fii direct și punctual, folosește un limbaj care susține acest tip de gândire. Nu „ ar trebui ” și „ s-ar putea ”, ci mai degrabă „ ar trebui ” și „a făcut ”. Dacă există un răspuns specific pe care îl căutați, direcționarea utilizatorului către acele răspunsuri în funcție de linia dvs. de întrebări pentru a afla de ce nevoie – nu-i lăsați să vă ia în afara subiectului.
2. Fii pregătit
În conformitate cu prima tehnică, trebuie să fii pregătit pentru ceea ce vei cere. Dacă aceasta este o întâlnire pentru care ați avut timp să pregătiți, trebuie să vă întrebați împreună cu dvs. ca referință. S-ar putea să nu ai ocazia să-i întrebi pe toți, pe baza conversației, dar TREBUIE să le ai oricum gata .
Cu toții suntem oameni și toți suntem tulburați în funcție de situație în cauză. Dar a fi pregătit este o modalitate grozavă de a vă asigura că, dacă sunteți tulburat de un răspuns, aveți rezervă în cazul în care trebuie să vă salvați.
3. Fii sincer
Întrebările grele sunt dificile pentru că ele caută să găsească un element de adevăr.
Nu te implică în capcană sau în alte tehnici ascunse pentru a obține ceea ce vrei să auzi.
Fiți sincer și DECE puneți aceste întrebări sincere și conținutul lor. A fi sincer într-o conversație în care ambele părți simt greutatea și construiește un element de încredere. Atunci ambele părți încep să dea seama că întrebările nu sunt acolo pentru a „prinde pe cineva, ci mai degrabă, pentru a înțelege problema actuală .
4. Fii linistit
Vorbești sau te agiți necontrolat când ești nervos?
Distrag atenția. Dar când ești liniștit și concentrat, aduci imediat un nivel de calm conversației care nu a existat înainte. Sperăm că acest lucru izolează conversația să nu devină un meci de strigăte.
În cazul unei conversații în care răspunsurile vin zgomotoase și furioase, acestea sunt, de asemenea, posibilități de a fierbe și de a reduce emoțiile. Dacă trebuie să vă agitați, cumpărați împreună, astfel încât să vă împiedicați să faceți acest lucru. Când o faci de primele câteva ori, s-ar putea să simți că te ții. Acesta este un semn bun. Înseamnă că funcționează și trebuie să faci în continuare.
Când suntem liniștiți, întrebările noastre devin măsurate și calme. În plus, ceaaltă persoană începe imediat să se concentreze mai mult pe cuvintele noastre decât pe ton și volum.
5. Fii răbdător
Ca oameni, urăm să nu vedem în durere. Așa că atunci când punem o întrebare dificilă, când vedem pe cineva care se luptă cu ea, dorim instinctiv să sărim și să ajutăm.
În timp ce toate celelalte puncte de aici caută să calmeze tensiunea, a fi răbdător urmărește să o crească pe măsură ce așteptați ca persoana să răspundă. S-ar părea că forțați conversația asupra lor. Va crea niște priviri incomode și tăceri. Dar încet, va da răspunsurile și răspunsurile pe care le căutați, pe măsura cealtă persoană este forțată să caute pentru un răspuns .
Aceasta este o tensiune buna. Am folosit această strategie de mai multe ori, când conversația a devenit intensă și tare. Am văzut cum a difuzat temperamentul, dând răspunsuri pe care nu le-ai fi crezut niciodată posibil.
Cea mai grea parte este să nu împiedicăm să intrăm și să salvăm conversația. Este esențial să nu amintesc cu răbdare este că nu încercăm să salvăm conversația, ci mai degrabă încercăm să o stimulăm.
Întrebările grele sunt un fapt al vieții de care nu vei putea niciodată să scapi .
Ele sunt o inevitabilitate pe măsură ce continuăm să crească în viața noastră . Dacă răspunsul merită și tensiunea de a face întrebarea, atunci întrebarea trebuie pusă. Scopul dvs. ar trebui să fie întotdeauna să vă asigurați că punctele sau preocupările dvs. apar clar, asigurându-vă în același timp că primiți răspunsurile de care aveți nevoie.
În funcție de scenariu, s-ar putea să fii deja într-un mod de emoție intensificat. Prin urmare, este esențial să vă asigurați că difuzați situația cât mai mult posibil, astfel încât să vă simțiți calm, să vă asigurați că să vă comunicați într-un nivel de încredere.
Este doar atunci când conversația reală poate începe.
