Aroganța și încrederea să se afle la capetele opuse ale spectrului social. Acest lucru se datorează faptului că există un răspuns emoțional puternic la ambele cuvinte. Gandeste-te la asta. Ai prefera să fii descris ca fiind arogant sau încrezător?
Cum găsesc echilibrul între încredere și aroganță?
În cele din urmă, adevărata întrebare este: Cum vorbim despre noi înșine? Și, mai precis, cum vorbim despre noi înșine fără să ne transformăm într-un porc de conversație pufnit?
Doua exemplu:
1: Prezentarea ta atent organizată și repetită este în plină desfășurare când șeful tău te întrerupe cu un monolog de zece minute despre noul ei Ferrari și despre cum trece de la zero la optzeci în…
Aroganţă? Absolut! Se laudă, pierde timpul tuturor cu ceva irelevant și te lipsește de respect.
( Răspunsul încrezător : așteptați cu calm o pauză în atacul Ferrari și aduceți întâlnirea înapoi la prezentarea dvs. Aceasta este o redirecționare completă acceptabilă către focalizarea relevantă.)
2: Ești prezentat la o conferință de conducere și ți se cere să faci o prezentare de douăzeci de secunde a unui proiect recent, astfel oamenii să cunoască punctele cheie despre tine. Oferiți o descriere scurtă și succintă a unui proiect recent de succes în care ați supravegheat o echipă de opt angajați. Acest lucru a dus, la rândul său, la cererea de finanțare pentru alte două proiecte. Încheiați introducerea cu laude pentru efortul echipei.
Încredere? Mare da! Realizarea este relevantă pentru conferință și vă prezentați ca un lider competent și creativ, care va avea contribuție relevantă în timpul discuțiilor și seminariilor conferinței. În plus, ai acordat credit echipei tale. Puncte in plus!
Stii sa vorbesti?
Trimitem mesaje, trimitem mesaje, postăm și discutăm pe telefon. Dar știi să vorbești, față în față, cu oamenii în timp real?
Deoarece o mulțime de interacțiuni zilnice se bazează pe tehnologie, putem deveni nervoși să vorbim față în față, în special cu cei pe care îi care pe care nu îi cunoaștem atât de bine. Uneori, acest lucru duce la exagerare sau sub-vorbire. La fel ca o dietă sănătoasă, trebuie să știm cum să vorbim cu moderație .
Ce înseamnă asta? Cu siguranță, să vorbești mai puțin trebuie să te concentrezi mai mult asupra ta – nu-i așa că mai puțină încredere? Deloc! A vorbi mai puțin poate poate sublinia încrederea. A pune întrebări și ai încuraja pe ceilalți să vorbească să arate încredere: nu trebuie să vorbești constant despre tine.
Vorbind cu colegii
Chiar dacă te simți puțin ciudat, fă-ți un plan pentru a fi cel care te întinde. Treci pe la cabina/biroul/canapea cuiva și întreabă-i ce mai face. Nu trebuie să le grătar pe detalii specifice. Întrebările tale ar trebui să fie suficient de ample (a) să manifeste un interes real și (b) să nu pară nebunoase.
Aroganță : „Aveți partea X a proiectului, dar eu am partea și asta necesită mult mai mult timp. Cantitatea de ore suplimentare la care m-am conectat în ultima lună este incredibilă. Habar n-am cum voi găsi timp să merg la schi la Aspen în ianuarie. Deci, cum anume ți-ai organizat foaia de calcul? Pot sa vad?”
Eșuează? Oh omule. Lasă-mă să număr căile. This abia dacă recunoaște că celălalt are de-a face cu multă muncă înainte de a trece cu aburi cu câte de multă muncă face – și apoi îi împinge excursia la schi în fața celeilalte persoane, în timp ce îi cere în mod nepotrivit să împărtășească. informatii.
Încredere : „Partea X a acestui proiect trebuie să fie incredibil de grea în cercetare. Chiar ai muncit din greu.”
Acest lucru recunoaște volumul de muncă și munca grea, dar nu pune întrebări specifice. Tuturor ne place să nu recunoască munca grea. De asemenea, pune accentul pe persoana căreia i se adresează, nu pe vorbitor.
Păstrând legătura cu colegii tăi, dai dovadă de un interes real, ceea ce duce la consolidarea unui mediu de lucru stabil. Asta e încredere!
Evită să fii competitiv
Aroganță : „Oh, m- am gândit la asta cu luni în urmă/Dacă m-ai asculta/Singura cale ca acest proiect să reușească este să-mi urmezi planul…”
Acest lucru atrage atenția ascultătorului asupra vorbitorului și nu asupra ideii .
Încredere : „Ideea X ar putea funcționa bine pentru acest proiect. Am folosit o abordare similară în proiectul meu și în urmă cu câteva luni și au avut rezultate promițătoare conform raportului recent.”
Aceasta direcționează ascultătorul către idee și raportează succesul documentat anterior. Cuvântul „meu” alertează ascultătorul că aceasta este ideea ta, în timp ce restul adresei se adresează ideii în sine.
În acest scenariu, vorbitorul va fi, de asemenea, deschis pentru modificări ale planului.
Aroganță : „Ce vrei să spui că vrei să-mi schimbi planul? Lucrez la asta de luni de zile, iar acum tu…”
Acest vorbitor ia sugestie personală și este preocupat doar de sentimentele lor .
Încredere : „Este o idee interesantă. Lasă-mă să lucrez și să revin la tine.”
Acest vorbitor este încrezător în planul său și nu ia sugestie ca pe o insultă personală. Și—puncte suplimentare—ea este dispusă să facă munca pentru a încorpora noua idee și a dezvolta planul!
Situații sociale
Grupuri : Nu fiți un exercițiu social. Cu toții am fost la acele petreceri când cineva spune o poveste despre o realizare sau un incident amuzant. Felicitările sau râsul abia s-au stins înainte ca altcineva să sără în ring pentru a-și arăta povestea care este întotdeauna mai bună/mai amuzantă decât cea anterioară. Și astfel devine un tip de competiție în loc de o conversație. Acesta este atacul conversațional și baterie – evită-te!
Aroganță : Vorbitorul va oferi o serie de povești pentru a demonstra cât de puternici/în formează/ amuzanți/ muncitori sunt. Accentul lor principal este să vorbească în continuare, astfel să rămână în centrul atenției.
Încredere : Vorbitorul va încerca să atragă oamenii mai liniștiți din grup și să-i fac să-și spună poveștile sau să-și exprimă opiniile. Dacă Road Drill încearcă să întrerupă, vorbitorul încrezător va trage ferm conversația înapoi.
Persoană încrezătoare: Hei, Arlene, amintește-ți momentul în care…
Arlene: Ei bine, a fost anul trecut. Am fost ultimul la serviciu și…
Road Drill: De fapt, asta îmi amintește când eram la Harvard…
Persoană încrezătoare: E grozav, dar poate am putea auzi mai întâi povestea lui Arlene.
Aceasta face mai multe lucruri: Subliniază că Arlene, o persoană tăcută, are ceva valori de spus. Îi refuză Road Drill șansa de a domina conversația și stabilește încrederea vorbitorului.
Sunt șanse ca odată ce oamenii mai liniștiți încep să vorbească, să poată dejucă cu ușurință sau persoană care caută să domine conversația. Mai important – toată lumea se distrează!
Unu la unu : pune întrebări și aici. Fă-l pe celălalt să se simtă important. Folosește contactul vizual pentru a arăta că vrei să vorbești cu ei, în loc să cauți peste umăr pe cineva mai interesant. Faceți fiecare contact vizual timp de aproximativ 3-5 secunde, mai ales când puneți întrebări. Contactul vizual mai lung este pentru prietenii apropiați și iubitorii!
Aroganță : Uneori, acest vorbitor va folosi o întrebare sau un comentariu pentru a se pune în centrul atenției:
„Este un pulover grozav. Îmi amintește de puloverul pe care îl purtam la Yale.”
Și acesta este momentul în care oamenii încep să-și pună scuze pentru a lua sau altă băutură, pentru a-și salva rufele sau capra de companie.
Încredere: vorbitorul va demonstra un interes real pentru ceaaltă persoană: „Este un pulover grozav – culoarea ți se potrivește.”
Cealaltă persoană știe că este un compliment adevărat.
Îmbrăcați-vă pentru a impresiona – pe cine?
Există momente, cum ar fi întâlnirea cu cererile importanți sau prezentarea unei conferințe, când trebuie să-ți îmbunătățești jocul de ținute. Dar, în parte, faci întreaga rutină de zi cu zi și mare timp ce unele locuri de muncă în muncă necesită îmbrăcăminte profesională, majoritatea sunt de acord cu standard.
Ca și în cazul vorbirii, pune-te pe platformele celeilalte persoane sau în Oxford. Imaginează-ți că vezi pe cineva în ținută ta. Care este reacția ta?
Aroganță : Persoana se îmbracă pentru a-și sublinia pierderea în greutate, rutina de gimnastică, portofelul bombat sau gusturile de modă copleșitor de scumpe/elitiste. Această persoană va căuta să cumpere mai mult, astfel încât să poată continua să păstreze această imagine.
Încredere : Persoana se îmbracă practic, cu o dragoste autentică pentru orice o face, personal, să se simtă bine. O persoană încrezătoare nu se teme să poarte aceeași piesa mai mult de o dată pe lună sau săptămâna. El/ea știe că arată și se simte atractiv în ea.
Timp cu draga:
Fii conștient de fapt că partenerul tau 50% din relație. Orice ai nevoie pentru a comunica trebuie facut direct. Îți părăsești iubită, care este în mod clar supărată de ceva, și apoi îi trimiți mesaje, „Sper că ești bine?” Este laș și arogant.
Încrederea înseamnă dialog deschis, cu ascultarea reciprocă garantată. Când o persoană trebuie să vorbească despre ceva, celălalt partener va acorda acel timp fără a avea o atitudine de control și echilibru.
Aroganță : persoana reține sentimentele sau presupune că cunoaște nevoile sau prefera partenerului sau chiar ignoră complet, deoarece este mai ușor să trimiți mesaje aparent interesate perioadele din World of Warcraft.
Încredere : persoana încurajează dialogul, exprimă propriile sentimente și admite că greșește.
Da — cuvântul wrrr . Dacă poți recunoaște că ai greșit, să-ți scuze și să schimbi comportamentul defectuos, să demonstrezi un nivel de încredere semnificativ evoluat!
Ce am învățat?
Aroganța se bazează pe demonstrarea forței, aspectului, finanțelor altora. Necesită o afirmare reglementată. Se simte bine doar atunci când este în centrul atenției. De asemenea, cere ca alții să pară inferiori pentru a-și demonstra propria superioritate.
Încrederea ia decizie care nu se bazează pe răspunsurile altora. Este alertă la alții în timp ce se afirmă calm. Are o cunoaștere internă a punctelor forte, fără a fi nevoit să le impună altora.
Adevărata încredere este să acordați atenție, să ascultați bine, să știți când să rămâneți ferm și când să faceți schimbări acolo unde este necesar.
Aroganța demonstrează o lipsă de încredere adevărată!
